Registo, verificação, as definições que controlam uma sessão e as soluções para os problemas de início de sessão mais frequentes.
Todo o processo decorre de uma só vez. Não é necessário enviar nada nem assinar nada, e o lobby abre assim que o e-mail de confirmação for confirmado.
Duas decisões tomadas nesses poucos minutos são difíceis de reverter mais tarde. A moeda da conta é normalmente fixada de forma definitiva, e os limites que definir no início são os que protegem o primeiro mês de jogo.
Utilize o botão de registo nesta página para aceder ao formulário oficial de inscrição numa nova aba.
Indique o seu nome completo, data de nascimento, morada, endereço de e-mail, número de telemóvel e moeda da conta. Os nomes têm de corresponder ao documento de identificação que irá enviar mais tarde.
Aceite os termos e, em seguida, abra o link que consta no e-mail de confirmação. A conta fica ativa nesse momento.
Aceda à secção de jogo responsável e defina um limite de depósito e um limite de perdas antes de aceder ao balcão de pagamentos pela primeira vez.
Um limite de depósito estabelece o montante máximo que pode ser depositado na conta num dia, numa semana ou num mês. Um limite de perdas funciona de forma diferente e interrompe o jogo assim que as perdas líquidas atingirem o valor definido, incluindo as perdas cobertas por um ganho anterior.
A orientação determina a rapidez com que uma alteração entra em vigor. Uma redução entra em vigor assim que for confirmada. Um aumento é suspenso durante um período de reflexão e, em seguida, requer uma segunda confirmação; por isso, não é possível alargar o limite máximo durante o período em que se sentiu que este era restritivo.
Ao mesmo tempo, inclua uma verificação da realidade. O lembrete não bloqueia nada e limita-se a indicar o tempo decorrido da sessão, o que tem muito mais valor quando se acordou previamente uma regra sobre o que fazer ao vê-lo.
Registe-se, defina os limites e, em seguida, resgate a oferta para novos jogadores, por esta ordem.
Iniciar a inscriçãoA verificação abrange três aspetos: quem é, onde vive e se o método de pagamento lhe pertence. Um passaporte, uma carta de condução ou um cartão de identidade resolvem a primeira questão, e uma fatura de serviços públicos ou um extrato bancário com menos de três meses resolvem a segunda.
Para os depósitos com cartão, é necessária uma fotografia do cartão em que apenas os últimos quatro dígitos estejam visíveis. Para os depósitos com carteira eletrónica, é necessária uma captura de ecrã da conta que mostre o seu nome.
É necessário efetuar algumas verificações antes de a primeira levantamento ser autorizada, pelo que carregar toda a documentação logo no primeiro dia permite reduzir o tempo de espera de vários dias para o mesmo dia. Os documentos enviados a partir da câmara do telemóvel são normalmente aceites sem dificuldades.
Utilize o link para redefinir a palavra-passe e verifique se o navegador não preencheu automaticamente uma palavra-passe antiga guardada. Falhas repetidas podem bloquear a conta por um curto período de tempo.
Limpe a cache do site ou abra uma janela privada. Uma página em cache desatualizada é a causa mais comum num dispositivo que não seja utilizado há algum tempo.
Verifique o número registado e procure a versão por e-mail na pasta de spam. Uma discrepância entre o número registado e o telemóvel que está a utilizar bloqueia o código.
Um período de reflexão ou de autoexclusão ativo bloqueia o acesso por definição. A conta só é reaberta quando o período terminar, e o serviço de apoio não pode encurtá-lo.
As regras de licenciamento restringem os locais onde uma conta pode ser utilizada. Uma VPN não resolve o problema e, normalmente, viola os termos.
Utilize uma palavra-passe que não seja utilizada em mais nenhum sítio e ative a autenticação de dois fatores, caso a conta ofereça essa funcionalidade. Uma conta de jogo contém dados de pagamento e um saldo, pelo que vale a pena protegê-la devidamente.
Saia de sessão em qualquer dispositivo partilhado e nunca crie uma segunda conta. As contas duplicadas são encerradas assim que forem detetadas e, além disso, anulam todos os limites definidos na conta original.
Alguns minutos. A ativação é automática assim que o link do e-mail de confirmação for aberto.
Normalmente, não. A moeda é definida quando a conta é criada, por isso escolha com cuidado no momento do registo.
Antes de a primeira retirada ser autorizada. O envio de documentos logo após o registo evita o atraso.
Assim que for confirmado. Não é necessário aguardar qualquer aprovação, nem qualquer agente tem de tomar medidas a esse respeito.
Não. O período de reflexão tem uma duração que varia entre 24 horas e seis semanas e não pode ser cancelado depois de ter começado.
Algumas campanhas exigem um código. Introduza-o antes de enviar o formulário, pois raramente é possível aplicar um código retroativamente.
Caso surja algum problema com o registo, contacte o chat ao vivo em vez de iniciar um segundo registo. Os agentes também podem aplicar um período de reflexão ou uma exclusão que a página de definições não processará.
